SUPPORT
コンプリートサービス・修理
コンプリートサービスとは、内装修理・オーバーホールとセットで、ライトポリッシュを行うサービスです。
※ライトポリッシュとは、ケース・メタルバンドの表面を整えつやを出すサービスですので、打痕・傷などは取りきれない事があります。それ以上の仕上がりをご要望の場合は、研磨修理をご依頼ください。
グランドセイコーが誇るコンプリートサービスの工程を動画でご紹介いたします。
保証について
保証期間 : 保証期間はお買い上げ日より3年間です。（※2017年3月24日以降にご購入いただいた方が対象です。それ以前にご購入いただいた方の場合は、保証期間はお買い上げ日より2年間です。）保証期間内に取扱説明書に添った正常なご使用状態で、万一不具合が生じた場合には、無料で修理・調整いたします。
保証対象 : 時計本体（ムーブメント・ケース）および金属バンドです。それ以外は保証の対象外です。修理の際、ムーブメント・ケース・ダイヤル・針・ガラス・りゅうず・ボタン・バンドなどに外観の異なる代替部品を使用させていただくことがありますので、あらかじめご了承ください。※保証期間内の無料修理・再修理の場合は、ライトポリッシュは実施いたしません。費用
費用は「コンプリートサービス代 ＋ 送料」となります。
お支払い方法によって送料が異なります。送料は、返送時にコンプリートサービス代と合わせてお支払いいただきます。
・オンラインクレジットカード決済：1400円＋税
・代金引換：1700円＋税発送キットをお送りいたします。キットに同封されている伝票（着払い）にて発送ください。※保証内修理の場合、往復送料は無料となります。概算お見積もり
お申し込みフォームに必要事項を入力いただきますと、お申し込み前に概算見積もり金額をご確認いただけます。概算見積もり金額以内で対応可能な場合は、お客様にご確認することなく修理を実施させていただきます。概算見積もり金額を上回る場合には、必ず修理実施前にお客様にメールにてご確認させていただいております。修理期間
お預かりからお届けまで3～6週間ほどお時間をいただいています。
※お客様のムーブメントや時計の状態によっては、上記よりも長くお時間をいただく場合がございます。
