保証

保証規定

商品購入時に保証カードを登録いただくか、請求はがきに必要事項を記入し送付いただくことで、保証対象となり保証期間内での取扱説明書に沿った正常なご使用状態で生じた不具合については無料で修理、調整をさせていただきます。
保証期間終了後については、時計の状態を確認させていただいた上で、ご要望により有料で修理、調整させていただきます。

保証期間

2021年10月1日以降に販売された商品の保証期間はお買い上げ日より5年間です。
なお、2021年1月1日〜2021年9月30日に販売されたグランドセイコーに対しても、グランドセイコーサービススタジオにて修理を受け付けた際に、お買い上げ日から5年間の保証期間を適用いたします。

保証対象

時計本体（ムーブメント、ケース）および金属バンドです。

保証の適用除外

前記の保証対象部分あるいは保証期間内であっても、次のような場合には有料修理となります。

• 電池交換（取扱説明書をお読みください。）
• 皮革、シリコン、布などのバンド修理、交換
• 誤ったご使用や、不注意による故障または損傷
• 不当な修理や改造による故障や損傷
• 火災、水害または地震などの天災地変による故障または損傷
• ご使用中に生じる外観上の変化（ケース、ガラス、金属バンドの小キズなど）
• 定期的な分解掃除（オーバーホール）、不具合のない場合の機械体（ムーブメント）の修理
• 保証カードに販売店名および買い上げ年月日等の記載が無い場合、あるいは書き換えられた場合
• 保証カードの提示がない場合