Service
Eine Grand Seiko ist eine Uhr für ein ganzes Leben und darüber hinaus. Jede Uhr wurde in Hinblick auf Zuverlässigkeit und Langlebigkeit entwickelt und hergestellt.
Damit Sie sich viele Jahre an Ihrer Uhr erfreuen können, gibt es einige Dinge, die Sie beachten sollten: Wenn Sie eine Gangunregelmäßigkeit feststellen, wenden Sie sich am besten an den Händler, bei dem Sie die Uhr gekauft haben. Selbstverständlich können Sie sich auch gerne mit einem der weltweiten Grand Seiko Kunden Service-Center in Verbindung setzen.
Grand Seiko Komplettservice
"Grand Seiko Complete Service" ist ein Reparaturservice, bei dem eine Überholung zusammen mit einem "Light Polish" durchgeführt wird. Ein "Light Polish" poliert die Oberfläche eines Uhrengehäuses und eines Metallbandes, um sie glänzend aussehen zu lassen.
Grand Seiko International Service Network
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- Service Reception
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Egypt
SEIKO Service Center, El Araby Building, 5th floor,
27 Abd El Aziz St, Downtown, CairoTel: 19319 (inside Egypt)
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South Africa
Treger Brands (Pty) Ltd
26 6th Street, Wynberg, Sandton, 2090 (P.O. BOX 104, Wendywood, 2144), South AfricaTel: +27 11 089 6000
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- Service Available
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India
Alfa Time Service Private Limited
S-3 GCDA Complex, Gr Floor, Sea Side Marine Drive, Ernakulam, Kochi - 682 031, KeralaTel: +91-(0)484-2380708
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Korea
Samjung Watch Co., Ltd
1st Floor, SJ Building, 21, Eonju-ro 126-gil, Gangnam-Gu, SeoulTel: +82-(0)2-511-3182
Fax: +82-(0)2-511-3185
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People's Republic Of China
Grand Seiko(Shanghai)Co.,Ltd
801B room, Skyline Tower, No. 99, West Tianmu Road, Jing'an District, Shanghai, 200070, P.R. of ChinaTel: +86-21-6272-0688
Fax: +86-21-6272-0677
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People's Republic Of China
Seiko Watch (Shanghai) Co., Ltd.
801A room, Skyline Tower, No. 99, West Tianmu Road, Jing'an District, Shanghai 200070, P.R. of ChinaTel: +86-400-6905589
Tel: +86-21-60780478 (outside PRC)
Fax: +86-21-6272-0677
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Taiwan
Seiko Taiwan Co.,Ltd.
7F., No. 90, Sec. 1, Jianguo N. Road, Taipei 10491Tel: +886-(0)2-2504-6969
Fax: +886-(0)2-2504-2609
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Thailand
Grand Seiko Service Studio in Asia
SEIKO (Thailand) Co., Ltd. 2032 ITALTHAI TOWER FLOOR G, New Petchburi Rd., Bangkapi Huaykwang, Bangkok 10130Tel: +66-2-255-1245/50 (6 lines) #801 - 802
Fax: +66-2-654-9449
- Service Reception
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Japan
Seiko Watch Corporation
26-1, Ginza 1-Chome, Chuo-ku, Tokyo, 104-8118, JapanTel: 0120-612-911 (toll free dial in Japan)
Tel: +81-(0)3-3564-2111 (outside Japan)
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Japan
Customer Service Department Tokyo
2nd floor, Kokusai Building,1-1 Marunouchi 3-chome, Chiyoda-ku, Tokyo 100-0005 -
Brunei
Thong Sia Sdn Bhd (198201007297) (87055-A)
CP 27, Suite 2601-04, 26th Floor, Wisma Chuang, 34, Jalan Sultan Ismail, 50250, Kuala LumpurTel: +603 2141 5163
Fax: +603 2148 8766
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Hong Kong & Macau
Thong Sia Watch Co Ltd (SEIKO Service Center)
21/F Stelux House, 698 Prince Edward Road East, San Po Kong, Kowloon, Hong KongTel: +852-2736-0235
Fax: +852-2730-5350
https://www.grand-seiko.com/hk-zh/
grandseiko@thongsia.com.hk
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Indonesia
Seiko Service Center Jakarta Blok M
Jalan Melawai IX No. 46, Blok M, Jakarta Selatan, IndonesiaTel: +62 21 7208717
Fax: +62-21-7201249
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Indonesia
Seiko Service Center Jakarta Senayan
Plaza Senayan Lt 3 No. 353-A, Jakarta Pusat, IndonesiaTel: +62 21 5725689
Fax: +62-21-7201249
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Indonesia
Seiko Service Center Surabaya Tunjungan
Jalan Tunjungan No. 98-100, Surabaya, IndonesiaTel: +62 31 5474756
Tel: +62 31 5474757
Fax: +62 21 5725690
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Indonesia
GRAND SEIKO Service Center Medan
Sun Plaza Level 1, C 32-33, Jln. KH. Zainul Arifin No.7 Medan, Sumatera Utara 20152Tel: 061-4501505
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Malaysia
Thong Sia Sdn Bhd (198201007297) (87055-A)
CP 27, Suite 2601-04, 26th Floor, Wisma Chuang, 34, Jalan Sultan Ismail, 50250, Kuala LumpurTel: +603-2141-5163
Fax: +603-2148-8766
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Nepal
Alfa Time Service Private Limited
SEIKO Showroom & Service Center In-front of Tindhara Pathshala, Durbar Marg, KathmanduTel: +977 1 4232 475
Fax: +977-1-4232-475
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Philippines
Chronometer Corporation
18/F, Belvedere Tower, San Miguel Ave.Brgy, San Antonio Ortigas, Pasig City,1600, ManilaTel: +63-2-88655-0013
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Singapore
Grand Seiko Boutique Singapore Marina Bay Sands
2 Bayfront Ave, B2M - 235, The Shoppes at Marina Bay Sands, Singapore 018972Tel: (+65) 6688 7202
https://www.grand-seiko.com/sg-en/
service@grand-seiko-apac.com
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- Service Reception
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Brazil
ORIENT RELÓGIOS DA AMAZÔNIA LTDA.
Rua Libero Badaro, 425-17° Andar-conj. 172/174, São Paulo - SP, CP01009-905Tel: +55-11-3049-7777
-
Brazil
ORIENT RELÓGIOS DA AMAZÔNIA LTDA.
Av. Rio Branco, 89-11a andar-conj. 1.101, Rio de Janeiro - RJ, CEP 20040-004Tel: +55-21-2524-4522
-
Brazil
ORIENT RELÓGIOS DA AMAZÔNIA LTDA.
Praça XV de Novembro, 66 - 11º andar - conj. 1102 Porto Alegre - RS CEP 90020-080Tel: +55-51-3109-6252
-
Mexico
TEMPOSATIS, S.A. DE C.V.
EJERCITO NACIONAL 579, COL GRANADA 11520, CDMXTel: +52 55 5545 4805
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Panama
WORLD TIME CENTRO DE SERVICIOS
Torre de las Américas, Lobby, Punta Pacifica, Panama, Rep. de PanamaTel: +507 366-5600
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- Service Available
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Russia
Swissmaster
Leninsky ave., 30, Moscow, 119334Tel: +7(495)927-05-46
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The Netherlands
Grand Seiko Service Studio in Europe
Grand Seiko Benelux, Branch of Grand Seiko Europe S.A.S.
Daniel Pichotstraat 17-31, 3115 JB SchiedamTel: +31(0)10-4009899
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United Kingdom
Seiko U.K. Limited.
First Floor, Building 1, Concorde Park, Maidenhead, Berkshire SL6 4BY
Please note: Service & Repairs via post/courier only. For security reasons, we ask you kindly not to visit our offices in person.Tel: +44 (0) 1628 770001
- Service Reception
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Andorra
Grand Seiko Europe S.A.S.
27/29 rue des Poissonniers, 92200 Neuilly-sur-Seine, FranceTel: +33 1 81 93 30 17
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Austria
Grand Seiko Deutschalnd, Branch of Grand Seiko Europe S.A.S.
P.O. Box 500455, 47871 Willich, GermanyTel: +49 2154 943 701
Fax: +49 2154 412 535
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Belgium
Grand Seiko Benelux, Branch of Grand Seiko Europe S.A.S.
Daniel Pichotstraat 17-31, 3115 JB Schiedam, The NetherlandsTel: +31 800 76873
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Czech
KOSCOM HODINKY, s.r.o.
Tel: +420 224 826 966
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Denmark
Grand Seiko Deutschland,Branch of Grand Seiko Europe S.A.S.
P.O. Box 500455, 47871 Willich, GermanyTel: +49-2154-943-701
Fax: +49-2154-412-535
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Finland
Grand Seiko Europe S.A.S.
27 rue des poissonniers, 92200 Neuilly sur Seine, FranceTel: +33 1 81 93 30 17
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France
Grand Seiko Europe S.A.S.
27 rue des poissonniers, 92200 Neuilly sur Seine, FranceTel: +33 1 81 93 30 17
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Germany
Grand Seiko Deutschland, Branch of Grand Seiko Europe S.A.S.
P.O. Box 500455, 47871 Willich, GermanyTel: +49 2154 943 701
Fax: +49 2154 412 535
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Gibraltar
Grand Seiko Europe S.A.S.
27/29 rue des Poissonniers, 92200 Neuilly-sur-Seine, FranceTel: +33 1 81 93 30 17
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Greece
Grand Seiko Europe S.A.S.
27/29 rue des Poissonniers, 92200 Neuilly-sur-Seine, FranceTel: +33 1 81 93 30 17
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Hungary
Grand Seiko Deutschland, Branch of Grand Seiko Europe S.A.S.
P.O. Box 500455, 47871 Willich, GermanyTel: +49 2154 943 701
Fax: +49 2154 412 535
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Iceland
Grand Seiko Benelux, Branch of Grand Seiko Europe S.A.S.
Daniel Pichotstraat 17-31, 3115 JB Schiedam, The NetherlandsTel: +31 800 76873
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Ireland
Timemark Limited
A6 Calmount Park, Ballymount, Dublin 12, D12RD88, IrelandTel: +353 1 4092928
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Israel
OMTIME LTD.
48, Ha Azmaut Str. Yahud, 5630421 P.O.B. 1158, IsraelTel: +972-(0)3-5172540
Fax: +972-(0)3-5102964
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Italy
Grand Seiko Italy, Branch of Grand Seiko Europe S.A.S.
Via Giovanni da Udine 34, 20156 MilanoTel: +33 1 81 93 30 17
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Luxembourg
Grand Seiko Benelux, Branch of Grand Seiko Europe S.A.S.
Daniel Pichotstraat 17-31, 3115 JB Schiedam, the Netherland.Tel: +31 800-76873
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Norway
Grand Seiko Benelux, Branch of Grand Seiko Europe S.A.S.
Daniel Pichotstraat 17-31, 3115 JB Schiedam, The NetherlandsTel: +31 800 76873
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Poland
Grand Seiko Deutschland, Branch of Grand Seiko Europe S.A.S.
P.O. Box 500455, 47871 Willich, GermanyTel: +49 2154 943 701
Fax: +49 2154 412 535
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Portugal
Grand Seiko Europe S.A.S.
27/29 rue des Poissonniers, 92200 Neuilly-sur-Seine, FranceTel: +33 1 81 93 30 17
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Romania
B&B Collection S.R.L.
Bucuresti, Sector 1, Calea Dorobanti nr. 134Tel: +40 727 227 608
https://www.bbcollection.ro/service-ceasuri.html
contact@servicedorobanti.ro
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Serbia
VITANOV d.o.o.
Tel: +381 11 2444 326
Fax: +381 11 2444 326
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Slovenia
Sten d.o.o.
Sneberska cesta 111b, 1260 Ljubljana-PoljeTel: +386 1 546 12 00
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Spain
Grand Seiko Europe S.A.S.
27/29 rue des Poissonniers, 92200 Neuilly-sur-Seine, FranceTel: +33 1 81 93 30 17
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Sweden
Grand Seiko Benelux, Branch of Grand Seiko Europe S.A.S.
Daniel Pichotstraat 17-31, 3115 JB Schiedam, The NetherlandsTel: +31 800 76873
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Switzerland
Grand Seiko Deutschland, Branch of Grand Seiko Europe S.A.S.
P.O. Box 500455, 47871 Willich, GermanyTel: +49-2154-943-701
Fax: +49-2154-412-535
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Turkey
Aydin Saat Ithalat ve Ticaret A.S.
Metropol Istanbul, Ataturk Mahallesi, Ertugrul Gazi Sokak, C1 Blok Kat: 26 D:378, 34758 Atasehir/Istanbul, TurkeyTel: +90-216-225-30-45
Fax: +90-216-225-30-55
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- Service Reception
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Bahrain
Bahrain Jewellery Center
MODA MALL, SHOP # 74, NEAR GATE 6, GOVERNMENT AVENUE, MANAMA, KINGDOM OF BAHRAINTel: +973 - 1752 0082
Fax: +973 - 1752 0059
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Jordan
NASOUH KAYALI SONS COTIME CENTER Service Center
Um Uthainah Shatt Al Arab P.O.Box 630 Amman 11118, JordanTel: 00962 6 556 1530
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Kuwait
Morad Yousuf Behbehani
Shuwaikh industrial- block 1- street 11Tel: +96524967761/60
-
Lebanon
Cadrans
152 Foch Street, Beirut Central DistrictTel: +961 1 975 444
Tel: +961 3 102 769
-
Oman
LE CARAT
OPERA GALLERIA, ROYAL OPERA HOUSE MUSCAT. OMANTel: +968 2200 9992
-
Qatar
Mannai Trading Co. WLL.
Post Box 76 Building # 233,street # 230, Zone # 41 “C” Ring road Doha, QatarTel: +974-4455-8795
Fax: +974-4455-8781
-
Qatar
AL MAJED JEWELERY
- Bldg 23, Zone 38, Street 901 Suhaim Bin Hamad Street, Al Sadd, Doha, QatarTel: 00974 4447 8888
Fax: +974-4447 7700
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Saudi Arabia
Al-Hussaini & Al Yahya Investment Group (Service Centers)
Hala Commercial Tower; 3rd Floor - Block 'B' - Middle Block King Khalid Street Al Baghdadiyah Al Gharbiyah - JEDDAH PO Box 1991, Jeddah-21441Tel: +966-12-648-666 Ext.106
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U.A.E.
Al-Futtaim Watches
AL-FUTTAIM WATCHES & JEWELLERY CO LLC Mezzanine Floor, Dar Al Muteena Building, Near Fish Round About, P.O. Box 7916, Deira, Dubai, United Arab EmiratesTel: +971-4-7016900
-
U.A.E.
Al-Futtaim Watches
Al-Futtaim Watches (Dubai Service Center) United Arab EmiratesTel: +971-(0)4-2227707
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- Service Available
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U.S.A
Grand Seiko Service Studio in Americas
Grand Seiko Corporation of America - Service Center
2 Park Way Suite 2A Upper Saddle River, NJ 07458, U.S.ATel: +1-800-334-0962
https://www.grand-seiko.com/us-en/
https://grandseikoserviceusa.com/
custserv@grand-seiko.us.com
- Service Reception
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Canada
SEIKO Hong Kong Limited Canada Branch
60 Prince Andrew Place, Toronto, Ontario, Canada M3C 2H4Tel: +1-647-288-2222
Fax: +1-647-288-2323
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- Service Reception
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Australia
Seiko Australia Pty. Ltd.
PO BOX 314 North Ryde NSW 1670Tel: +61-2-9805-4666
Fax: +61-2-9887-3736
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New Zealand
Seiko Australia Pty. Ltd. (NZ Branch)
226A Bush Road, ALBANY, North Shore City 0632 (PO Box 100037 North Shore City 0745, Auckland)Tel: +64 9 415 5668
FAQs
Wir garantieren einen kostenlosen Reparatur- und Einstellservice bei Defekten an Uhrwerk, Gehäuse und Metallband, sofern die Uhr wie in der Bedienungsanleitung beschrieben verwendet wurde. Die Laufzeit der weltweiten Grand Seiko Garantie beträgt fünf Jahre ab Kaufdatum.
Der Garantieanspruch für eine Grand Seiko Uhr kann nur mit der Original und vollständig ausgefüllten Seiko-Garantiekarte geltend gemacht werden. Bitte achten Sie darauf, dass Ihnen das Garantieheft mit vollständig ausgefüllter Karte beim Kauf einer Grand Seiko Uhr übergeben wird. Sollte das Garantieheft mit der Garantiekarte fehlen, teilen Sie dies bitte dem Händler mit, bei dem Sie die Uhr erworben haben. Bitte heben Sie die Garantiekarte sorgfältig auf, ein nachträglicher Ersatz ist nicht möglich. Die weltweite Garantie für Grand Seiko gilt ab Kaufdatum fünf Jahre.
Wenn Sie beabsichtigen, eine Grand Seiko in Japan zu kaufen und sie aus Japan auszuführen, vergewissern Sie sich, dass Sie zum Zeitpunkt des Kaufs die weltweite Herstellergarantie erhalten haben.
Die Wartung von Grand Seiko Uhren wird nur in den Service Centern durchgeführt, die im internationalen Grand Seiko Kunden Service-Center aufgeführt und mit [S.R.], [S.A.] oder [S.A.]* gekennzeichnet sind. Wenden Sie sich bitte an das nächstgelegene autorisierte Seiko Servicezentrum, falls Ihre Region nicht im Netzwerk aufgeführt ist.
[S.R.] Serviceannahme
[S.A.] Verfügbarer Service
[S.A.]* Service verfügbar, einige Modelle mit spezifischen Eigenschaften müssen jedoch zur Reparatur nach Japan geschickt werden
Internationales Grand Seiko Kunden Service-Center
- Wenn Ihre Uhr eine geringfügige Regulierung, einen Band- oder Batteriewechsel benötigt, wird sie zu Seiko Deutschland geschickt. [S.R.]
Der Grand Seiko Standard ist ein exklusiver Genauigkeitsstandard von Seiko für mechanische Uhren, der eingeführt wurde, um die überlegene Leistung von mechanischen Grand Seiko Uhren unabhängig von den unterschiedlichen Umgebungsbedingungen, unter denen eine Uhr verwendet wird, zu gewährleisten. Der „Grand Seiko Zertifizierungs- und Prüfungsprozess” misst den Vorgang/ Nachgang (Tagesrate) unter verschiedenen Umgebungsbedingungen und wird im Werk über insgesamt 17 Tage durchgeführt. Nur mechanische Uhren, die dem Standard entsprechen, erhalten den Titel „Grand Seiko”.
• Der Grand Seiko Standard unterscheidet sich von den üblichen Chronometerstandards in zwei wichtigen Aspekten: Bei Grand Seiko werden die Uhren in sechs statt den üblichen fünf Lagen sowie bei drei statt zwei Temperaturen einreguliert. Warum? Die zusätzliche Lage testet den Zeitmesser in einer alltagsnahen Stellung, in der die 12 Uhr Position oben liegt. In dieser Lage wird die Uhr, wenn sie nicht getragen wird, gerne abgelegt. Die zusätzliche Temperatur liegt näher an der Körpertemperatur. Die Idee dahinter ist einfach: Die Uhren sollen alltagstaugliche Tests bestehen.*
- Die Grand Seiko Zertifizierung wird an den Uhrwerken durchgeführt, bevor diese ins Gehäuse eingeschalt werden. Die Leistung des Uhrwerks wird in statischen Lagen unter künstlichen Kontrollbedingungen gewissenhaft gemessen.
- Die Genauigkeit der Uhren kann je nach Nutzungsbedingung von den angegebenen Werten abweichen.
Das Grand Seiko Standardprüfzertifikat bescheinigt, dass die Gangwerte eines Uhrwerks in einer wissenschaftlich kontrollierten Umgebung im Werk gemessen wurden und die Grand Seiko Standardprüfung erfolgreich bestanden wurde. Das Zertifikat enthält die Kalibernummer, die Seriennummer des Uhrwerks und die Seriennummer des Gehäuses.
- Die Grand Seiko Zertifizierung wird an den Uhrwerken durchgeführt, bevor diese ins Gehäuse eingeschalt werden. Die Leistung des Uhrwerks wird in statischen Lagen unter künstlichen Kontrollbedingungen gewissenhaft gemessen.
- Die Genauigkeit der Uhren kann je nach Nutzungsbedingung von den angegebenen Werten abweichen.
Das Grand Seiko Standardprüfzertifikat kann nicht noch einmal neu ausgestellt werden.
Die Ganggenauigkeit von Grand Seiko variiert je nach Antrieb und Kaliber Ihrer Uhr. Einzelheiten zu Ihrer Uhr entnehmen Sie bitte der Anleitung, die Sie zum Zeitpunkt des Erwerbs Ihrer Uhr erhalten haben.
Richtlinien für die Ganggenauigkeit der Grand Seiko während des Gebrauchs:
QUARZ: Die jährliche Ganggenauigkeit liegt bei ±10 Sekunden, wenn die Uhr am Handgelenk innerhalb eines normalen Temperaturbereichs (zwischen 5 ºC und 35 ºC) ca. 8 Stunden am Tag getragen wird.
SPRING DRIVE: Die durchschnittliche monatliche Gangabweichung beträgt ±15 Sekunden, wenn die Uhr am Handgelenk innerhalb eines normalen Temperaturbereichs (zwischen 5 ºC und 35 ºC)getragen wird.
MECHANIK: Die angestrebte Genauigkeit bei normaler Benutzung durch den Kunden liegt bei –1 bis +10 pro Tag. Um die Genauigkeit bei der normalen Benutzung richtig einzuschätzen, schauen Sie bitte nicht nur auf die Werte der Uhr für einen Tag. Messen Sie, wie viel die Uhr vor- oder nachgeht, indem Sie den Durchschnittswert über eine Woche oder 10 Tage unter normalen Benutzungsbedingungen ermitteln.
Die Ganggenauigkeit mechanischer Uhren variiert von Tag zu Tag geringfügig, abhängig von den verschiedenen Bedingungen. Daher wird der Vorgang/ Nachgang mechanischer Uhren nicht mit einem Tagessatz, sondern mit einer Rate des täglichen Vorgangs/Nachgangs über einen Zeitraum von 7 bis 10 Tagen gemessen. Aus diesem Grund wird die Ganggenauigkeit mechanischer Uhren durch den „mittleren täglichen Gang” angezeigt.
Die Ganggenauigkeit der mechanischen Uhr während des Tragens
Die Genauigkeit einer mechanischen Uhr während der normalen Verwendung ändert sich je nach den individuellen Bedingungen, wie dem Spannungszustand der Antriebsfeder infolge der Häufigkeit, mit der der Benutzer seinen Arm an einem Tag bewegt, der Umgebungstemperatur und der Lage (Ausrichtung) der Uhr. Dementsprechend kann die Genauigkeit der Uhr, wenn sie vom Kunden benutzt wird, von den Zahlenwerten abweichen, die für die einzelnen Posten im Grand Seiko Standard angegeben sind.
Die Genauigkeit einer mechanischen Uhr während des Gebrauchs sollte zwischen -1 bis +10 Sekunden pro Tag liegen. Um die Genauigkeit der Uhr während des Tragens zu bestimmen, messen Sie den Vorgang/Nachgang unter normalem Gebrauch
ca. 7 bis 10 Tage lang und berechnen Sie den durchschnittlichen Vorgang/Nachgang pro Tag.
Die Genauigkeit des mechanischen Uhrwerks im Ruhezustand
Um die Genauigkeit einer mechanischen Uhr gleichmäßig anzuzeigen, wird deshalb der Vorgang bzw. Nachgang bei stabilen Umgebungsbedingungen gemessen. Dies geschieht bevor die Teile des Uhrwerks in das Gehäuse eingesetzt werden, unter künstlich gesteuerten Bedingungen und über mehrere Testtage. Die so gemessene Rate wird als “Genauigkeit eines mechanischen Uhrwerks in Ruhe” bezeichnet.
Das Messergebnis für jede Uhr wird im „Grand Seiko Standardprüfzertifikat” festgehalten, das vom Händler beim Erwerb der Uhr ausgehändigt wird. Das beigefügte Prüfzertifikat für den Grand Seiko Standard ist der Nachweis, dass die Werte für das einzelne Uhrwerk vor dem Einbau in das Gehäuse unter künstlich gesteuerten Bedingungen 17 Tage lang im Werk getestet wurden und das Uhrwerk die Kontrolle für den Grand Seiko Standard bestanden hat.
Die Ganggenauigkeit, die im Grand Seiko Standardprüfzertifikat angegeben ist, entspricht der Genauigkeit des mechanischen Grand Seiko Uhrwerks im Ruhezustand. Diese wird gemessen, bevor das Kaliber eingebaut wird. Die Genauigkeit einer mechanischen Uhr während der normalen Verwendung ändert sich je nach den individuellen Bedingungen wie dem Spannungszustand der Antriebsfeder infolge der Häufigkeit, mit der der Benutzer seinen Arm an einem Tag bewegt, der Umgebungstemperatur und der Lage (Ausrichtung) der Uhr.
Die angestrebte Genauigkeit bei normaler Benutzung durch den Kunden liegt bei –1 bis +10 Sekunden pro Tag. Um die Genauigkeit bei der normalen Benutzung richtig einzuschätzen, schauen Sie bitte nicht nur auf die Werte der Uhr für einen Tag. Messen Sie, wie viel die Uhr vor- oder nachgeht, indem Sie den Durchschnittswert über eine Woche oder 10 Tage unter normalen Benutzungsbedingungen ermitteln.
Damit Ihre Uhr einen einwandfreien Funktionszustand beibehält, beachten Sie bitte die folgenden Hinweise:
- Setzen Sie die Uhr nicht starken Magnetfeldern aus, wie sie von großen Fernsehgeräten oder anderen großen elektronischen Geräten erzeugt werden.
- Wenn Sie die Uhr abnehmen, wischen Sie etwaige Feuchtigkeit mit einem weichen Tuch ab. Das trägt zur Verlängerung der Lebensdauer des Gehäuses und der Dichtungen bei.
- Waschen Sie die Uhr mit frischem Wasser ab, falls sie mit Salzwasser in Berührung gekommen ist.
- Verwahren Sie Ihre Uhr nicht an einem Ort, an dem die Temperatur über längere Zeit unter 5 °C fällt oder über 35 °C steigt.
- Vermeiden Sie es, Ihre Uhr länger nicht zu tragen, wenn sie über ein mechanisches Uhrwerk verfügt. Ihre Grand Seiko Uhr funktioniert am besten, wenn sie mindestens 10 Stunden am Tag getragen wird.
- Wir empfehlen Ihnen, Ihre Uhr regelmäßig überprüfen und überholen zu lassen. Im Idealfall sollte dies alle drei bis vier Jahre geschehen.
Mit der Zeit können sich durch den Gebrauch Kratzer an der Uhr zeigen. Wir hoffen, dass dies nicht passiert, falls aber doch, bieten wir einen speziellen Politurservice.
Wenn sich die Uhr zu einer Instandsetzung bei uns befindet, können Sie die Uhr nachpolieren lassen. Bitte kontaktieren Sie hierfür Ihren Grand Seiko Händler. Der Grand Seiko Politur-Service wird von unseren erfahrensten HandwerkerInnen ausgeführt. Bitte beachten Sie die folgenden Punkte:
- Die Politur einzelner Teile könnte wegen besonderer Konstruktionen oder Materialien nicht möglich sein.
- Falls die Beschädigung zu groß ist, kann es möglich sein, dass sie nur durch eine Politur nicht beseitigt werden kann.
- Das Ergebnis der Nachpolitur kann sich leicht von der Originalpolitur unterscheiden, da alle Polissagen von Hand ausgeführt werden.
- Krone, Drücker, Gehäuseboden und das Bandemblem können nicht poliert werden.