Accessibility

Web Accessibility Policy

Seiko Watch Corporation is working to improve the accessibility of our website to provide a comfortable and convenient experience for as many of our customers as possible.

Scope

https://www.grand-seiko.com/ca-en operated by Seiko Watch Corporation

Target Level

Compliance with Level AA of the guidelines “WCAG 2.0” of the W3C (World Wide Web Consortium)

Major Efforts

  • Preparation and use of accessibility guidelines based on “WCAG 2.0”
  • Improvement of accessibility on major web pages
  • Creation of web pages that are compatible with supporting technologies including a screen reader

Feedback

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Confirmations et ententes avant de faire des demandes

■Seiko Hong Kong Limited, Canada Branch (ci-après reprise la « Société ») utilise votre nom, votre adresse e-mail et d’autres informations que vous avez entrées, et peut vous reconnaître ou vous identifier vous ou des informations qui vous sont spécifiques (ci-après désignées collectivement « Données personnelles ») dans les buts suivants. La Société traite vos Données personnelles conformément à la « Politique de confidentialité du site web ».

Buts d’utilisation

  • Répondre à vos demandes
  • Fournir des informations sur des produits et services
  • Assurer le service après-vente.

■La Société répond à vos e-mails pour répondre à vos demandes. Les e-mails envoyés par la Société sont destinés uniquement au destinataire. Vous ne devezpas utiliser tout ou partie des e-mails à d’autres fins.

  • Veuillez contacter le Centre de service client dans votre région pour lesdemandes de réparation requises de ce Centre de service.
  • La Société accepte uniquement les demandes des clients ordinaires.
  • La Société peut ne pas répondre à certaines demandes selon leur contenu.
  • •La Société n’accédera pas à des sites web ou URL liées qui ne sont pas sousson contrôle.
  • Pour des raisons de sécurité, la Société n’ouvrira pas les fichiers joints aux e-mails.
  • La Société n’identifiera pas des modèles de produits à partir de descriptions des caractéristiques de produits ou d’images de montre.

■ Veuillez bien entrer votre adresse e-mail correctement. Sinon, la Société nepourra pas vous retourner des e-mails. Les demandes envoyées par texto d’un portable ne seront pas acceptées.

■ Veuillez noter qu’il pourra falloir plusieurs jours pour répondre aux demandes soumises sur notre formulaire de demande. Si un service plus rapide est requis, veuillez appeler le Centre de service.

■ Veuillez noter que la Société répond aux demandes reçues les samedis, dimanches, jours fériés, durant les vacances de fin/début d’année et lesvacances de la Golden Week le jour ouvrable suivant ou après..

■ Veuillez noter que la Société ne peut pas fournir de service après-vente dansvotre pays pour certaines montres vendues à l’étranger.

■ La Société peut communiquer vos Données personnelles à des sociétés affiliées à Seiko Group Corporation si vous demandez des informations sur les produits ou services fournis par elles.