Erişilebilirlik

İnternet Sitesi Erişilebilirliği Politikası

Seiko Watch Corporation, mümkün olan en fazla sayıda kullanıcıya rahat bir deneyim sunabilmek amacıyla internet sitesinin erişilebilirliğini arttırmak için çalışmaktadır.

Kapsam

https://www.grand-seiko.com/tr-tr Seiko Watch Corporation tarafından yönetilmektedir

Hedeflenen seviye

W3C (World Wide Web Consortium)'un oluşturduğu "WCAG 2.0" standartlarının AA Seviyesi'yle uyumluluk

Yapılan geliştirmeler

  • WCAG 2.0 standartları göz önüne alınarak hazırlanan ve uygulanan erişilebilirlik standartları;
  • Büyük sitelerde erişilebilirliğin iyileştirilmesi
  • Ekran okuyucu gibi destek teknolojileriyle uyumlu siteler oluşturulması

Geri bildirim

Yaşadığınız sorunları ya da dikkatimizi çekmek istediğiniz herhangi bir şeyi bildirmek için aşağıdaki adresi kullanabilirsiniz.


Soruşturmadan Önce Onay ve Anlayış

■Seiko Watch Corporation (bundan sonra "Şirket" diye anılacaktır), aşağıda yazılı amaçlarla adınızı, e-posta adresinizi ve tarafınızdan girilen diğer bilgileri kullanır ve sizi veya size özel bilgileri (bundan böyle toplu olarak "Kişisel Bilgiler" diye anılacaktır) tanıyabilir veya tanımlayabilir: Şirket, Kişisel Bilgilerinizi "İnternet Sitesi Gizlilik Politikası"na uygun şekilde işler.

Kullanım amacı

  • Sorularınıza cevap vermek.
  • Ürün ve hizmet bilgileri sağlamak.
  • Satış sonrası hizmet vermek.

■Şirket, sorularınızı cevaplamak için e-postalarınızı yanıtlar. Şirket tarafından gönderilen e-postalar yalnızca alıcıya yöneliktir. E-postalar kısmen veya tamamen başka bir amaçla kullanılmamalıdır.

  • Bu servis merkezinden talep edilen onarımlarla ilgili sorularınız için lütfen bölgenizdeki müşteri hizmetleri merkeziyle iletişime geçiniz.
  • Şirket yalnızca genel müşterilerden gelen soruları kabul eder.
  • Şirket, içeriğine bağlı olarak bazı soruları yanıtlamayabilir.
  • Şirket, kendi kontrolü altında olmayan web sitelerine veya bağlantılı URL'lere erişmeyecektir.
  • Güvenlik gerekçesiyle Şirket, e-postalara eklenmiş dosyaları açmayacaktır.
  • Şirket, ürün özelliklerinin açıklamalarından veya saat görsellerinden ürün modellerini belirlemeyecektir.

■ Lütfen e-posta adresinizi doğru girdiğinizden emin olunuz. Aksi takdirde Şirket e-postalarınıza geri dönüş yapamayacaktır. Cep telefonundan kısa mesaj yoluyla yapılan başvurular kabul edilmeyecektir.

■ Sorgu formumu aracılığıyla gönderilen soruların yanıtlanmasının birkaç gün sürebileceğini lütfen unutmayın. Daha hızlı hizmete ihtiyacınız varsa, lütfen Müşteri Hizmetlerini arayınız.

■ Şirkete Cumartesi, Pazar, tatil günleri, yıl sonu ve Yılbaşı tatili ve Altın Hafta tatili günlerinde gelen sorguların bir sonraki iş gününde veya daha sonrasında yanıtlandığını lütfen unutmayın.

■ Yurt dışında satılan bazı saatler için Şirket'in ülkenizde satış sonrası hizmet sağlayamayacağını lütfen unutmayın.

■ Şirket, Seiko Group Corporation'ın Bağlı Şirketleri tarafından sağlanan ürünler veya hizmetler hakkında soru sorarsanız, Kişisel Bilgilerinizi onlara ifşa edebilir.