Dentro do período de garantia, garantimos um serviço de reparação/regulação gratuito contra quaisquer defeitos de acordo com os seguintes regulamentos de garantia, desde que o relógio tenha sido utilizado corretamente conforme indicado neste manual de instruções.
Cobertura da garantia
Corpo do relógio (movimento e caixa) e bracelete metálica.
Exceções da garantia
Nos casos seguintes, os serviços de reparação/regulação serão prestados mediante pagamento, mesmo dentro do período de garantia ou ao abrigo da cobertura da garantia.
Substituição de braceletes em pele, uretano ou tecido.
Riscos ou sujidade na caixa, no vidro ou na bracelete, provocados pelo uso.
Falhas ou danos causados por acidentes ou por uso indevido.
Danos causados por acidentes naturais como incêndios, inundações ou terramotos.
As condições de garantia foram alteradas.
Não foi apresentado um cartão de garantia válido.
Procedimento para solicitar serviços de reparação gratuitos
Para quaisquer defeitos ao abrigo da garantia, apresente o relógio juntamente com o cartão de garantia válido anexado ao revendedor onde o relógio foi comprado.
No caso de não poder aceitar a garantia do revendedor onde o relógio foi comprado devido a oferta ou mudança de residência, etc., solicite à rede de serviços internacionais da Grand Seiko mencionada no nosso site, anexando sem falta um cartão de garantia válido.
Outros
Para a caixa, o mostrador, o vidro, a bracelete, etc. poderá ser necessário usar peças de substituição diferente das originais.
Para o serviço de ajuste do comprimento da bracelete metálica, contacte o revendedor onde comprou o relógio ou a rede de assistência técnica internacional da Grand Seiko mencionada no nosso site.
Outros revendedores poderão fazer o serviço mediante pagamento, ou poderão não fazer o serviço.
Os serviços de reparação gratuitos são garantidos apenas durante o período e nas condições especificadas no folheto da garantia.
Esta não afeta os direitos legais específicos do consumidor.