Notas sobre la garantía y reparación
Póngase en contacto con el establecimiento donde adquirió el reloj o la red internacional de servicio Grand Seiko indicada en el CERTIFICADO DE GARANTÍA o en nuestro sitio web para la reparación o revisión general.
Dentro del período de garantía, presente el certificado de garantía para recibir servicios de reparación.
El certificado de garantía indica el alcance de la garantía. Lea detenidamente su contenido y guárdelo en un lugar seguro.
En caso de los servicios de reparación después de vencerse el período de garantía, realizaremos la reparación a cuenta del cliente, siempre y cuando las funciones del reloj puedan ser restauradas por el trabajo de reparación.
Reemplazo de las piezas
Por favor, tenga en cuenta que si las piezas originales no están disponibles, estas pueden ser sustituidas por otras que podrían diferir en su apariencia externa.
Inspección y ajuste por desarme y limpieza (revisión general)
Se recomienda realizar la inspección y ajuste mediante desarme y limpieza (revisión general) a intervalos de aproximadamente 3 a 4 años para mantener el rendimiento óptimo del reloj por un tiempo prolongado.
Según las condiciones del uso, puede bajar el rendimiento de retención de aceite de las piezas mecánicas de su reloj así como también ocurrir rozamiento de las piezas debido a la contaminación de aceite, que finalmente podría causar parada del reloj.
Como las piezas, especialmente la junta, pueden deteriorarse, la eficiencia de resistencia al agua puede bajar por penetración del sudor y/o humedad.
Por favor, póngase en contacto con el establecimiento donde adquirió su reloj para la inspección y ajuste por desarme y limpieza (revisión general). Para el reemplazo de las piezas, especifique las “PIEZAS GENUINAS DE GRAND SEIKO”. Cuando solicite la inspección y ajuste por desarme y limpieza (revisión general), asegúrese de que sean reemplazadas la junta y los pasadores por los nuevos.
En la inspección y ajuste por desarme y limpieza (revisión general) de su reloj, el mecanismo del reloj podría ser reemplazado.