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Servizio post-vendita

Note sulla garanzia e le riparazioni

Per riparazioni o revisioni rivolgersi al negozio presso il quale l’orologio è stato acquistato, o alla rete di servizio internazionale della Grand Seiko riportata sul CERTIFICATO DI GARANZIA e sul nostro sito web.

Se ancora nel periodo di garanzia, presentare il certificato di garanzia per usufruire dei servizi di riparazione.

La gamma di copertura della garanzia è descritta nel certificato stesso. Leggere attentamente la descrizione e conservarlo accuratamente.

Per servizi di riparazione dopo la scadenza del periodo previsto, Seiko Watch Corporation si riserva di effettuare le riparazioni, su richiesta ed a costo di spesa, se le riparazioni possono ripristinare le funzioni dell’orologio.

Sostituzione delle parti

Tenere quindi presente che, in caso di indisponibilità di parti di ricambio originali, queste possono essere sostituite da altre di uguale funzione ma di aspetto diverso.

Ispezione e regolazione con smontaggio e pulizia (revisione)

Per mantenere le prestazioni dell’orologio al loro livello ottimale per un lungo periodo di tempo, si consiglia di far effettuare periodicamente, ogni 3 o 4 anni, l’ispezione e la regolazione dell’orologio, con smontaggio e pulizia (revisione).

A seconda delle condizioni di uso, la capacità di ritenzione dell’olio da parte dei meccanismi dell’orologio può deteriorarsi; inoltre può verificarsi l’abrasione delle parti stesse a causa del processo di contaminazione dell’olio, con conseguente possibile arresto del movimento dell’orologio stesso.

Con il deterioramento di certe parti, quali ad esempio la guarnizione, il possibile ingresso di sudore e umidità può pregiudicare le prestazioni di impermeabilità dell’orologio.

Per ispezione e regolazione con smontaggio e pulizia (revisione) rivolgersi al negozio presso il quale è stato effettuato l’acquisto. Per la sostituzione delle parti richiedere sempre che essa venga effettuata con “PARTI ORIGINALI GRAND SEIKO”. Richiedendo ispezione e regolazione con smontaggio e pulizia (revisione), verificare che anche la guarnizione e il perno a pressione siano sostituiti con parti nuove.

Nel corso dell’ispezione e regolazione con smontaggio e pulizia (revisione), il movimento dell’orologio può essere sostituito.